Populaire livechat voor e‑commerce
Verander bezoekers in klanten.
Snelle setup
Begin te chatten in 2 minuten
Integraties
PrestaShop, OpenCart, enz.
Chat onderweg
iOS & Android app
Populaire chatoplossing van Nederlandse webshops en websites
Versterk uw bedrijf met onze conversational AI chatbot!
Ervaar zelf de toekomst van conversational e-commerce.
500% meer klantbetrekking
Neem plaats achter de kassa van uw winkel
Een webshop zonder chat is als een doe-het-zelf winkel zonder winkelassistent. Neem plaats achter de virtuele kassa van uw winkel en begin een persoonlijk gesprek met uw klanten.
- Zorg dat uw bezoeker zich welkom voelt
- Bied hulp aan met het kiezen van koopwaar
- Motiveer met speciale aanbiedingen & kortingen
Positieve invloed op conversies
Verhoog de verkoop van uw winkel
Gegevens tonen aan dat bezoekers die met u chatten tot 5 keer meer geneigd zijn om een aankoop te doen. Meet de invloed van Smartsupp op conversies in Google Analytics.
Identificatie van de klant
Bekijk de klantgegevens in de chat
Bekijk de klantgegevens, zoals naam, email of telefoonnummer, rechtstreeks in Smartsupp tijdens het chatten, dankzij onze kant-en-klare intgraties met e-commerce platformen.
Automatische berichten
Automatiseer uw klantenservice
Smatrsupp maakt het mogelijk om bezoekers proactief te betrekken. Stel gepersonaliseerde, automatische berichten in, die gebaseerd zijn op de bezochte pagina en hoe lang de bezoeker deze aan het bekijken is.
Video-opnames
Begrijp het klantgedrag
Bekijk het gedrag van uw bezoekers tijdens het kopen. U kunt zien welke pagina's ze hebbben bekeken, hun muisbewegingen en clicks en begrijpen waar ze vast zijn komen te staan.
Het bewijs zit in de cijfers - onze klanten vertrouwen op de resultaten
- +397% conversiepercentage
- 150 maandelijkse chatbotinteracties
- 95% tevredenheidsbeoordeling
"Conversatie is de sleutel-live chat levert een hoger conversiepercentage op. We konden 379% meer verkopen realiseren met bezoekers die chat gebruikten versus degenen die dat niet deden."
Jan Houdek
CEO en eigenaar van Dokonalá Káva
- 60% van de communicatie verloopt via chat
- ½ werkdag wordt bespaard met chatbot
- 30% van de vragen opgelost door chatbot
“De chatbot van Smartsupp helpt ons een halve werkdag per agent te besparen en lost 30% van de vragen van onze klanten op.”
Šárka Kaiserová
Directeur Operations, Legal en Process
- 20% van de communicatie verloopt via chat
- 30 mensen verdelen de werklast
- 9 uur per dag online chatten
“De chatbot van Smartsupp draait 24/7 op onze website, waarmee de klantenservice veel tijd wordt bespaard.”
Tomáš Linhart
Projectleider
- 150 gesprekken per dag
- 3000 bezoeken per dag
- 40% van de vragen opgelost door chatbot
“In het hoogseizoen hebben we zo’n 150 gesprekken per dag. In tegenstelling tot een telefoongesprek, biedt de chat ons voldoende tijd om te reageren.”
Irena Žirovnická
Manager Klantenservice
Werkt goed op alle grotere platforms
Gebruik onze kant-en-klare integraties op e-commerceplatforms en websitebouwers
Registreer nu