Lavora meno, lavora meglio
Rispondi immediatamente, suggerisci i prodotti, assisti i tuoi clienti e molto altro, tutto questo senza il minimo sforzo.
Popolare soluzione di chat di webshop e siti web italiani
Combinazione di chatbot e supporto umano
Automatizza i processi di vendita e assistenza clienti
Il nostro chatbot è un operatore superstar creato per assistere i tuoi clienti, il tutto mentre ti aiuta a incrementare le vendite online. La combinazione di chatbot e supporto umano è un must per le aziende online di qualsiasi dimensione.
Potenzia la tua attività con il nostro chatbot AI conversazionale!
Vivi il futuro dell’e-commerce conversazionale in prima persona
Rispondi. Coinvolgi. Promuovi.
Aumenta le Vendite, Riduci gli Sforzi
Suggerimento
Non sai come impostare un chatbot?
Nessun problema! Smartsupp offre dei modelli per il chatbot che ti aiuteranno ad avviarlo.
Guida i Visitatori e Aumenta il Tasso di Conversione
Risparmia Tempo e Risorse
Stai tranquillo: il chatbot è in azione
Il chatbot ti copre 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Dalle risposte istantanee agli ottimi suggerimenti sui prodotti, la tua azienda è in buone mani.
Semplifica il flusso di lavoro
Lascia che il chatbot risponda alle domande frequenti e si occupi delle attività di routine dell’assistenza clienti, in modo che i tuoi operatori possano concentrarsi sulle richieste più importanti e le esigenze dei tuoi visitatori.
Usa chatbot AI per controllare lo stato degli ordini
Attualmente disponibile per Shoptet, il chatbot fornisce lo stato degli ordini in tempo reale con il monitoraggio delle spedizioni. Lascia che il chatbot assicuri i tuoi clienti e tienili aggiornati!
Casi d'uso: metti in azione il tuo chatbot!
Generazione di Lead e Raccolta Dati
Acquisisci contatti affidabili e dettagli sui visitatori con il chatbot, in modo da identificare le opportunità di vendita.
Il Chatbot come Primo Filtro
Lascia che il chatbot accolga i visitatori e identifichi le migliori opportunità di vendita.
Offerte Speciali e Opportunità di Vendita
Utilizza il chatbot per promuovere le vendite del Black Friday e altre offerte limitate.
Prodotti in Evidenza e Shopping Guidato
Usa il chatbot per offrire ai visitatori i prodotti che sono più inclini ad acquistare.
I numeri sono la prova–i nostri clienti si fidano dei risultati
- +397% tasso di conversione
- 150 interazioni mensili con il chatbot
- 95% indice di soddisfazione
“La conversazione è la chiave- la live chat offre un tasso di conversione superiore. Siamo stati in grado di ottenere il 379% in più di vendite con i visitatori che utilizzano la chat rispetto a quello che non la utilizzano”
Jan Houdek
CEO e proprietario di Dokonalá Káva
- Il 60% delle comunicazioni gestite tramite chat
- ½ della giornata lavorativa risparmiata con il chatbot
- Il 30% delle domande ricevute è stato risolto tramite chatbot
“Il chatbot di Smartsupp ci aiuta a risparmiare ½ giornata lavorativa per agente e risolve il 30% delle richieste dei nostri clienti.”
Šárka Kaiserová
Direttore delle operazioni, della legge e dei processi
- Il 20% delle comunicazioni gestite tramite chat
- 30 persone condividono il carico di lavoro
- 9 ore al giorno online in chat
"Il chatbot di Smartsupp funziona sul nostro sito Web 24 ore su 24, 7 giorni su 7, facendo risparmiare un sacco di tempo all'assistenza clienti."
Tomáš Linhart
Responsabile del progetto
- 150 conversazioni al giorno
- 3000 visite al giorno
- Il 40% di tutte le domande risolte dal chatbot
“Durante l'alta stagione, abbiamo 150 conversazioni al giorno. La chat ci fornisce abbastanza tempo per rispondere. Non c'è alcuna pressione per rispondere come in una telefonata.”
Irena Žirovnická
Responsabile dell'assistenza clienti
Funziona benissimo su tutte le principali piattaforme
Utilizza le nostre integrazioni pronte all'uso su piattaforme e-commerce e website builder
Semplificati la vita con il chatbot.